Nach der Arbeit ist vor der Arbeit

Unser Service beginnt bereits in der Beratungsphase. Unsere erfahrenen Consultants unterstützen Sie dabei, Ihre Anforderungen und Wünsche in konkrete Umsetzungskonzepte oder Modellierungen zu übertragen. Die Umsetzungsüberwachung und die Projektsteuerung übernehmen ebenfalls unsere Berater.

Im nachgelagerten Betriebszentrum verfügen wir über ein leistungsstarkes Rechenzentrum für das Hosting und Housing der IT-Lösungen. Erfahrene Administratoren und eine moderne Hardware-Landschaft sorgen für einen reibungslosen Rechnerbetrieb.

Die Erfassung und Digitalisierung von schriftlichen Dokumenten übernimmt unser Dokumentencenter für Sie. Unsere Kunden aus dem Versicherungswesen wissen auch hier die langjährige und breitgefächerte Kompetenz unserer Mitarbeiter zu schätzen.

Gemeinsam mit dem Servicecenter bieten die Mitarbeiter des Helpdesks umfassenden Support in allen Fragen der IT und der entsprechenden Abwicklungsprozesse. Schnelle, kompetente Hilfe ist hier garantiert. Durch den Einsatz eines unternehmensweiten Ticketsystems können Nachfragen direkt und nachvollziehbar an die relevanten Ansprechpartner weitergeleitet werden. So wird auch hier höchste Qualität sichergestellt.

Ihre Vorteile:

  • Durchgängige Beratung und Projektsteuerung
  • Leistungsstarkes Betriebszentrum und Rechenzentrum für Hosting und Housing
  • Eigenes Dokumentencenter zur Digitalisierung von schriftlichen Dokumenten
  • 24/7 Support durch integriertes Servicecenter und Help-Desk
  • Schnelle Problemlösung durch unternehmensweites Ticketsystem

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